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Halo Service Desk

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Applicazione iPad

Approfitta dell’applicazione iPad giá inclusa nell’abbonamento con Halo Service Desk.

L’applicazione Halo Service Desk iPad é disponibile su iTunes Store senza costi aggiuntivi per te ed il tuo team: crediamo fermamente che nessuna applicazione possa eguagliare Halo Service Desk iPad App. É possibile inoltre utilizzare tutte le funzioni durante il periodo di prova.

Offriamo una funzionalitá unica e leader del settore dei software Service Desk. A seguito di un’attenta analisi dei riscontri ricevuti dai clienti, abbiamo modificato l’applicazione iPhone e sviluppato un’app specifica per l’iPad, conforme alle rigide linee guida di Apple. Per ottimizzazione le prestazioni, l’applicazione utilizza l’intero spazio disponibile sulla schermata.

Mentre si é in movimento, é possibile aggiungere nuove richieste, aggiornare quelle esistenti, contattare i propri utenti, e cercare tutti i dettagli necessari con un semplice tocco dello schermo.

  • App sviluppata specificatamente per l’utilizzo dell’intero schermo sull’iPad.
  • Lavora in modalitá offline – É l’unica app di servizio assistenza che consente di lavorare anche senza connessione.
  • Database memorizzato localmente direttamente nel tuo iPad – Aggiorna i dati mentre sei in movimento.
  • Aggiungi Nuove Richieste per i propri Clienti/Siti/Utenti.
  • Visualizza Richieste non Assegnate per i propri Clienti/Siti/Utenti.
  • Visualizza inoltre le Richieste Personali giá Create per i propri Clienti.
  • Rispondi ed Aggiorna le Richieste Esistenti per i propri Clienti.
  • Richiedi strumenti di lavoro e monitora le forniture direttamente dall’app.
  • Accedi ai dettagli e appunti personali dei propri Clienti, Siti & Utenti.
  • Visualizza e filtra richieste specifiche relative ai Clienti, Siti & Utenti Finali.
  • Acquisisci e memorizza le Firme di numerosi Utenti ed Agenti.
  • Acquisisci e memorizza fotografie nelle richieste.
  • Visualizza la Data di Inserimento, lo Stato delle Chiamate, e gli appunti inseriti dal tuo team.
  • Visualizza le email e gli utenti direttamente dalle informazioni.
  • Utilizza lo scanner di codici a barre intelligente per visualizzare i dettagli e facilitare la Gestione delle Risorse.
  • Crea e modifica le Risorse lontano dal proprio ufficio.
  • Rintraccia le posizioni dei Clienti ed Agenti direttamente dall’integrazione Maps.
  • Memorizza le informazioni di viaggi di lavoro e le relative tariffe.

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