Applicazione iPad
Approfitta dell’applicazione iPad giá inclusa nell’abbonamento con Halo Service Desk.
L’applicazione Halo Service Desk iPad é disponibile su iTunes Store senza costi aggiuntivi per te ed il tuo team: crediamo fermamente che nessuna applicazione possa eguagliare Halo Service Desk iPad App. É possibile inoltre utilizzare tutte le funzioni durante il periodo di prova.
Offriamo una funzionalitá unica e leader del settore dei software Service Desk. A seguito di un’attenta analisi dei riscontri ricevuti dai clienti, abbiamo modificato l’applicazione iPhone e sviluppato un’app specifica per l’iPad, conforme alle rigide linee guida di Apple. Per ottimizzazione le prestazioni, l’applicazione utilizza l’intero spazio disponibile sulla schermata.
Mentre si é in movimento, é possibile aggiungere nuove richieste, aggiornare quelle esistenti, contattare i propri utenti, e cercare tutti i dettagli necessari con un semplice tocco dello schermo.
- App sviluppata specificatamente per l’utilizzo dell’intero schermo sull’iPad.
- Lavora in modalitá offline – É l’unica app di servizio assistenza che consente di lavorare anche senza connessione.
- Database memorizzato localmente direttamente nel tuo iPad – Aggiorna i dati mentre sei in movimento.
- Aggiungi Nuove Richieste per i propri Clienti/Siti/Utenti.
- Visualizza Richieste non Assegnate per i propri Clienti/Siti/Utenti.
- Visualizza inoltre le Richieste Personali giá Create per i propri Clienti.
- Rispondi ed Aggiorna le Richieste Esistenti per i propri Clienti.
- Richiedi strumenti di lavoro e monitora le forniture direttamente dall’app.
- Accedi ai dettagli e appunti personali dei propri Clienti, Siti & Utenti.
- Visualizza e filtra richieste specifiche relative ai Clienti, Siti & Utenti Finali.
- Acquisisci e memorizza le Firme di numerosi Utenti ed Agenti.
- Acquisisci e memorizza fotografie nelle richieste.
- Visualizza la Data di Inserimento, lo Stato delle Chiamate, e gli appunti inseriti dal tuo team.
- Visualizza le email e gli utenti direttamente dalle informazioni.
- Utilizza lo scanner di codici a barre intelligente per visualizzare i dettagli e facilitare la Gestione delle Risorse.
- Crea e modifica le Risorse lontano dal proprio ufficio.
- Rintraccia le posizioni dei Clienti ed Agenti direttamente dall’integrazione Maps.
- Memorizza le informazioni di viaggi di lavoro e le relative tariffe.
