L’Integrazione Connectwise Automate Halo Service Desk
Utilizza l’efficiente integrazione Connectwise Automate per monitorare le proprie risorse all’interno di Halo Service Desk.
Halo Service Desk offre un efficiente strumento di gestione delle risorse per monitorare le relazioni tra le risorse stesse e memorizzare tutti i dati relative ad esse. Offre inoltre l’opportunitá di allegare incidenti e problemi alle risorse ed identificare difetti sistematici prima che essi possano causare problemi maggiori.
La funzionalitá di gestione delle risorse di Halo Service Desk sincronizza il proprio database Connectiwise Automate, consentendo di importare risorse ed i siti direttamente nella piattaofrma Halo Service Desk.
- Importa clienti e siti da Connectwise Automate in Halo Service Desk.
- Importa le risorse Connectwise Automate nei siti di Halo Service Desk.
- Mappa tutti i dati del proprio dispositivo Connectwise Automate nella piattaforma di gestione delle risorse Halo Service Desk.
- Memorizza tutte le modifiche effettuate alle risorse e tutti gli avvisi ricevuti da Connectwise Automate.
- Ricevi le notifiche come ticket direttamente da Connectwise Automate.
- Filtra le notifiche ed i ticket ricevuti da Connectwise Automate.
- Collega ticket relativi ai problemi dei dispositvi alle risorse stesse in Halo Service Desk.
- Mantieni un registro completo della cronologia delle risorse in un’unica postazione in Halo Service Desk.
Sia la compagnia che i nostri prodotti si sono sviluppati tenendo continuamente in considerazione i riscontri ed i requisiti dei nostri clienti. Accogliamo continuamente nuove idee per poter offrire un servizio di qualitá superiore alla media del mercato.
