L’Integrazione Kaseya Halo Service Desk

Halo Service Desk offre un’integrazione con il proprio software Kaseya RMM, supportando l’azienda nella gestione delle risorse e dei servizi per i propri clienti in maniera facile ed efficace.

Anziché offrire un mediocre strumento di integrazione nel proprio pacchetto, Halo Service Desk consente di utilizzare lo strumento RMM che meglio soddisfa le proprie esigenze. Poiché numerosi riscontri che riceviamo dai nostri clienti confermano che Kaseya RMM é uno dei migliori prodotti sul mercato, abbiamo sfruttato il suo potenziale sviluppando un collegamento API con il software stesso.

Lo staff operativo in Kaseya RMM ci sostiene ad ogni occasione cosí come noi assistiamo constantemente i nostri clienti per ogni problema. Dopo aver consultato attentamente le guide di facile consultazione in Halo Service Desk e/o Kaseya RMM, é necessario semplicemente aggiungere tutte le informazioni in Halo Service Desk.

Tutto ció che Halo Service Desk necessita é identificare la postazione del server Kaseya RMM e possedere una chiave API: il software configurerá tutto al tuo posto. Clicca semplicemente sul pulsante Importa/Sincronizza e consenti ad Halo Service Desk di prendere cura del resto. Una volta completata l’integrazione, é possibile controllare e monitorare tutti gli avvisi all’interno di Halo Service Desk e creare ticket a seconda dei criteri specificati.