L’Integrazione Solarwinds MSP Halo Service Desk
Approfitta dell’integrazione Solarwinds MSP Halo Service Desk per utilizzare entrambe le piattaforme di ticketing contemporaneamente.
Solarwinds MSP Manager offre agli utenti un software di ticketing per gestire tutte le operazioni aziendali in maniera piú efficiente ed efficace. Poiché in Halo Service Desk riconosciamo il bisogno dei nostri clienti di lavorare con il software Solarwinds MSP, abbiamo sviluppato un’integrazione le cui funzionalitá principali includono:
- Accesso alle conoscenze a disposizione degli utenti da un unico sistema di gestione servizi IT.
- Eccellenti abilitá di pianificazione per rendere la logistica piú semplice.
- Un sistema di ticketing semplice ed intuitivo con possibilitá di monitorare il tmepo.
- Gestione dei clienti e della conoscenza.
Queste funzionalitá possono essere utilizzate in Halo Service Desk come l’importazione e la sincronizzazione dei dati tra le due piattaforme. É possibile importare tutti i tipi di dati da Solarwinds in Halo Service Desk, come ad esempio i propri clienti, utenti, ticket, articoli della conoscenza base ed avvisi.
Cosí come per tutte le altre integrazioni, offriamo una guida completa e dettagliata per guidarti attraverso tutta la configurazione dell’integrazione Solarwinds MSP, ma se si necessita di assistenza aggiuntiva, il nostro team é sempre a disposizione per qualsiasi problema riscontrato.
