L’Integrazione Solarwinds N-Central Halo Service Desk

SolarWinds N-Central é una pluripremiata piattaforma di automazione dei servizi RMM e MSP le cui funzionalitá principali includono:

• Mappatura della topologia della rete per gestire l’intera rete e creare mappe complete.

• Monotoraggio remoto dei dispositivi sui sistemi e piattaforme operative.

• Accesso remoto per eseguire operazioni di manutenzione e risoluzione dei problemi direttamente dalla tua scrivania.

• Gestione dei patch per assicurare che il software sia aggiornato attraverso tutte le risorse.

• Avvisi sulle prestazioni delle proprie risorse.

Halo Service Desk offre un’intelligente integrazione con questa piattaforma che consente la sincronizzazione delle piattaforme e l’importazione delle informazioni delle risorse e dei siti stessi. Inoltre, é possibile generare avvisi da Halo Service Desk per creare ticket all’interno di N-Central per assicurare una fluida comunicazione tra le due piattaforme e gestire le operazioni giornaliere dell’azienda.

Cosí come per tutte le altre integrazioni, offriamo una guida completa e dettagliata per guidarti attraverso tutta la configurazione dell’integrazione Solarwinds MSP, ma se si necessita di assistenza aggiuntiva, il nostro team é sempre a disposizione per qualsiasi problema riscontrato.