Prova GRATUITA di 30 giorni. In pochi secondi.
Il successivo abbonamento da €20 per agente al mese.* Cloud oppure On Premise.
Tariffe Halo Service Desk
Cerchiamo di mantenere le tariffe piú semplici possibili. Non é presente nessuna struttura tariffaria complessa, i prezzi dipendono semplicemente dal numero di agenti, singoli o condivisi, che utilizzano il nostro software e tutte le sue funzioni incluse.
*Il prezzo si riduce a €20 per agente al mese a seconda del numero di licenze.
Ulteriori Prodotti
Tutte le funzioni sono incluse in Halo Service Desk. Ma offriamo ulteriori prodotti giá integrati nel nostro software.
Monitoraggio Risorse
Monitoraggio Risorse si integra perfettamente con il software di Service Desk. Permette agli agenti di visualizzare ed aggiornare le informazioni sulle proprie risorse durante la gestione dei ticket o mentre si é in movimento tramite le applicazioni mobili.
Controllo Remoto
Connettiti con la postazione di lavoro di un utente direttamente da Halo Service Desk con la funzione aggiuntiva di controllo remoto. Le sessioni remote possono essere avviate tramite un incidente o differenti canali come chat dal vivo, email, o schermata di gestione chiamate.
Ripristino Password
Garantisci un’operativitá fluida e semplice riducendo notevolmente i problemi durante l’accesso utente. L’autorizzazione di un amministratore non é piú necessaria. Offri un accesso al sistema facilitato e consenti agli utenti di gestire la loro sicurezza in maniera piú efficace.
Chat dal Vivo
Halo Service Desk consente di gestire tutti i canali di ticketing utilizzati dai clienti. Essi includono la chat dal vivo dove é possibile assistere i clienti in modo efficace ed immediato ed offrire allo stesso tempo servizi di alta qualitá.
Elenco di Domande Frequenti
Quali funzionalitá sono incluse?
Tutte le funzioni in Halo Service Desk sono incluse nell’unica tariffa di abbonamento. É possibile trovare tutte le informazioni necessarie sulla Pagina Funzionalitá.
Halo Service Desk non solo include tutte le funzionalitá, ma offre anche 4 funzioni aggiuntive ad un costo supplementare – monitoraggio risorse, controllo remoto, chat dal vivo e ripristino password in modalitá self service.
Le risorse richiedono un costo aggiuntivo?
Diversamente dai nostri concorrenti, non é richiesto un costo aggiuntivo per le risorse. La tariffa mensile include risorse illimitate.
La gestione degli utenti finali richiedono un costo?
Un pagamento per gli utenti finali non é necessario. É possibile assistere un numero illimitato di utenti finali in Halo Service Desk senza costi aggiuntivi.
Offrite una riduzione per le organizzazioni non-profit?
Sí, tutte le organizzazioni non-profit e le istituzioni scolastiche e di beneficienza hanno diritto ad una riduzione del 15%.
Tutte le integrazioni sono incluse nello stesso prezzo?
Tutte le nostre integrazioni sono incluse nello stesso abbonamento. Per scoprire le integrazioni offerte da Halo Service Desk, visita la nostra Pagina Integrazioni.
É possibile richiedere una dimostrazione del vostro software?
Assolutamente, offriamo sia dimostrazioni remote del software o direttamente sul tuo luogo di lavoro per mostrarti Halo Service Desk. Per richiedere una dimostrazione, visita la Pagina Richiedi Demo.
Offrite servizi professionali?
Gran parte dei servizi Halo Service Desk vengono offerti parallelamente al software. Essi includono pacchetti di implementazione, in cui un consulente si reca fisicamente su luogo di lavoro per configurare i nostri prodotti ed avviare il software. Halo Service Desk é cosí intuitivo da configurare che l’implementazione richiede solo una settimana.
Offrite prezzi flessibili per organizzazioni piú grandi?
Offriamo prezzi flessibili per una maggiore richiesta di assistenza informatica ed un Modello di Impresa che include licenze illimitate. Contatta il nostro team vendite per richiedere maggiori informazioni sul tuo progetto.
Offrite contratti a lungo termine?
Offriamo sia contratti a lungo termine che abbonamenti mensili. Contattaci subito per richiedere informazioni sui requisiti personali e genereremo immediatamente un prezzo per te.
Quale tipo di assistenza offrite durante la prova?
Offriamo sessioni di configurazione gratuite per prepararti, avviare e sfruttare al meglio il nostro software Halo Service Desk. Queste sessioni possono essere programmate in qualsiasi momento ed includono la configurazione di tutte le funzionalitá presenti in Halo Service Desk.
