Aplikacja na Androida
Skorzystaj z aplikacji na Androida zawartej w ramach subskrypcji Halo Service Desk.
Aplikacja Halo Service Desk na Androida jest dostępna w sklepie Google Play, z której możesz korzystać całkowicie bezpłatnie. Uważamy, że takiej funkcjonalności nie znajdziesz nigdzie indziej. Możesz nawet przetestować wszystkie jego funkcje podczas okresu próbnego.
Aplikacja na Androida została stworzona w celu uzupełnienia naszego zestawu interfejsów. Dostarczyliśmy unikalną wiodącą w branży funkcjonalność, której jeszcze nie odkryliśmy w innych aplikacjach na rynku.
Dodawaj nowe żądania, aktualizuj istniejące, kontaktuj się z użytkownikami końcowymi, sprawdzaj wszystkie szczegóły dotyczące klienta, witryny, użytkowników końcowych, zasobów, towarów, zapasu i przechwytuj wiele podpisów agentów i użytkowników końcowych na
- Praca w trybie offline – jedyna aplikacja help desk, która umożliwia pracę w trybie offline.
- Lokalnie przechowywana baza danych w smartfonie dla łatwego odświeżania.
- Dodaj nowe żądania dla swoich klientów/biur/ użytkowników.
- Zobacz Nieprzypisane żądania dla swoich klientów / witryn / użytkowników.
- Zobacz swoje własne istniejące wnioski dla swoich klientów.
- Odpowiadaj i aktualizuj istniejące żądania dla swoich klientów.
- Przeglądaj i aktualizuj zasoby dla swoich klientów/ witryn/użytkowników.
- Uzyskaj dostęp do danych klientów, witryn i użytkowników końcowych oraz notatek.
- Przeglądaj i filtruj specyficzne żądania klientów, witryn i użytkowników końcowych.
- Przechwytaj i przesyłaj podpisy użytkowników końcowych i agenta.
- Rób i przesyłaj zdjęcia do żądań.
- Zobacz Data wystąpienia, Status połączenia i notatki dodane przez Twój zespół.
- Adres e-mail i użytkownik końcowy prosto z ich danych.
- Uchwyć czas swojego zespołu i stawki opłat na żądanie.
- Monituj o zapisanie tekstu lub połączenia telefonicznego w istniejącym lub nowym żądaniu.
- Rysuj lokalizacje klientów i agentów na integracji z mapami.
- Agenci mogą zgłaszać swoje podróże i wydatki.
