Aplikacja na IPada
Skorzystaj z aplikacji na iPada, która jest częścią Twojej subskrypcji Halo Service Desk.
Aplikacja Halo Service Desk na iPad jest dostępna w sklepie iTunes Store, z której możesz korzystać całkowicie bezpłatnie. Uważamy, że takiej funkcjonalności nie znajdziesz nigdzie indziej. Możesz nawet przetestować wszystkie jego funkcje podczas okresu próbnego.
Jesteśmy przekonani, że dostarczyliśmy wiodącą w branży funkcjonalność na rynku oprogramowania Service Desk. Po otrzymaniu opinii przeprojektowaliśmy aplikację na iPhone’a i napisaliśmy aplikację specjalnie na iPada, zgodnie ze ścisłymi wytycznymi Apple. Aplikacja wykorzystuje przestrzeń na ekranie.
Podczas podróży możesz dodawać nowe żądania, aktualizować istniejące, kontaktować się z użytkownikami końcowymi, wyszukiwać szczegółowe informacje o wszystkim, czego potrzebujesz, za dotknięciem ekranu.
- Aplikacja stworzona specjalnie w celu wykorzystania miejsca na ekranie na iPadzie.
- Praca w trybie offline – tylko aplikacja pomocy technicznej, która pozwala kontynuować pracę w trybie offline.
- Lokalnie przechowywana baza danych na iPadzie – Odśwież dane w podróży.
- Dodaj nowe żądania dla swoich klientów / witryn / użytkowników.
- Zobacz Nieprzypisane żądania dla swoich klientów / witryn / użytkowników.
- Zobacz swoje własne istniejące wnioski dla swoich klientów / witryn / użytkowników.
- Odpowiadaj i aktualizuj istniejące żądania dla swoich klientów.
- Wydawaj przedmioty i śledź zapasy bezpośrednio z aplikacji.
- Uzyskaj dostęp do danych klientów, witryn i użytkowników końcowych oraz notatek.
- Przeglądaj i filtruj specyficzne żądania klientów, witryn i użytkowników końcowych.
- Przechwytywanie i przesyłanie wielu podpisów użytkownika końcowego i agenta.
- Rób i przesyłaj zdjęcia do żądań.
- Zobacz Data wystąpienia, Status połączenia i notatki dodane przez Twój zespół.
- Adres e-mail i użytkownik końcowy prosto z ich danych.
- Inteligentny skaner kodów kreskowych pokazujący szczegóły ułatwiające zarządzanie zasobami.
- Twórz i edytuj zasoby z dala od biurka.
- Rysuj lokalizacje klientów i agentów na integracji z mapami.
- Agenci mogą zgłaszać swoje podróże i wydatki.
