Oprogramowanie do realizacji zamówień
Realizacja zgłoszenia to proces odpowiedzialny za zarządzanie cyklem życia wszystkich zgłoszeń serwisowych od użytkowników. Jest to proces rozpatrywania zgłoszeń serwisowych, wiele z nich jest faktycznie mniejszych lub o niskim ryzyku. Cel potrzebny do spełnienia żądania będzie różny w zależności od dokładnie tego, o co jest proszony. //definitely not finished yet